プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月24日

本プライバシーポリシーは、お客様がSenaman Tua（以下「当事業者」）のビデオ講座を購入および利用される際に、当事業者が個人情報をどのように取得、利用、保護するかについて説明するものです。当事業者は、マレーシアの2010年個人データ保護法（PDPA）を遵守することをお約束いたします。

1. 取得する情報

• アカウント情報：購入時にご提供いただくお名前およびメールアドレス。
• 決済情報：Stripeにより安全に処理されます。当事業者がクレジットカード番号の全体を保存することはありません。保存されるのは購入記録（ステータス、金額、StripeカスタマーID）のみです。
• 利用情報：記録されたトレーニングの進捗状況やログイン状況などの基本データ。
• アフィリエイト紹介情報：アフィリエイトリンク（?ref=）経由でアクセスされた場合、報酬計算の目的で紹介コードが記録されます。

2. 情報の利用目的

• 講座へのアクセス権の付与およびログイン情報の送信のため。
• 決済の処理および返金手続き（該当する場合）のため。
• カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応のため。
• アカウントまたはサービスに関する重要なお知らせを送信するため。
• アフィリエイト報酬の計算および支払いのため。

3. 第三者（データ処理者）への提供

当事業者は、サービスの運営に必要なサービスプロバイダーとのみ情報を共有します。

• Stripe：決済処理
• Supabase：アカウント＆データベースホスティング
• Resend：トランザクションメール配信
• Vercel：ウェブサイト＆アプリホスティング
• Bunny.net：動画ストリーミング

これらのプロバイダーの一部は、マレーシア国外でデータを処理する場合があります。当事業者は、適切なデータ保護措置を講じているプロバイダーのみを利用します。当事業者がお客様の個人情報を第三者に販売することは一切ありません。

4. 保管およびセキュリティ

お客様の情報は、パスワード保護および暗号化されたシステムに保管されます。アカウントのパスワードはハッシュ化されており、当事業者が閲覧することはできません。ただし、いかなるシステムも100%安全とは言えません。パスワードの機密性を維持する責任はお客様にあります。

5. データの保持期間

当事業者は、お客様のアカウントが有効である期間、または会計上および法律上の目的で必要な期間、お客様の情報を保持します。お客様はいつでも削除をリクエストすることができます（第6条を参照）。

6. PDPAに基づくお客様の権利

お客様には以下の権利があります。

• 当事業者が保有するお客様の個人情報へのアクセス権
• 不正確な情報の訂正請求権
• アカウントおよびデータの削除請求権
• マーケティング通信に対する同意の撤回権

これらの権利を行使される場合は、support@senam.app までメールにてご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）について

当事業者のウェブサイトでは、ログインセッションおよび進捗状況を保持するために必要最小限のローカルストレージを使用しています。侵襲的な第三者の広告用クッキーは使用しておりません。

8. 未成年者のご利用

本サービスは、保護者または親権者の同意がない18歳未満の方を対象としておりません。

9. 本ポリシーの変更

当事業者は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新のバージョンについては、上記の「最終更新日」をご確認ください。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ：support@senam.app