Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Senaman Tua ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda membeli dan menggunakan kursus video kami. Kami berkomitmen untuk mematuhi Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Informasi yang kami kumpulkan

• Informasi akun: nama dan alamat email yang Anda berikan saat pembelian.
• Informasi pembayaran: diproses secara aman oleh Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap Anda, hanya catatan pembelian Anda (status, jumlah, dan ID pelanggan Stripe).
• Informasi penggunaan: data dasar seperti kemajuan latihan yang Anda tandai dan riwayat masuk Anda.
• Informasi rujukan afiliasi: jika Anda datang melalui tautan afiliasi (?ref=), kode rujukan dicatat untuk keperluan komisi.

2. Cara kami menggunakan informasi Anda

• Untuk memberikan Anda akses ke kursus dan mengirimkan detail masuk Anda.
• Untuk memproses pembayaran dan memberikan pengembalian dana (jika berlaku).
• Untuk memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda.
• Untuk mengirimkan informasi penting terkait akun atau layanan Anda.
• Untuk menghitung dan membayar komisi afiliasi.

3. Berbagi informasi dengan pihak ketiga (pemroses data)

Kami hanya membagikan informasi kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami:

• Stripe, pemrosesan pembayaran
• Supabase, hosting akun & basis data
• Resend, pengiriman email transaksional
• Vercel, hosting situs web & aplikasi
• Bunny.net, streaming video

Beberapa dari penyedia layanan ini mungkin memproses data di luar Malaysia. Kami hanya menggunakan penyedia layanan yang menerapkan langkah-langkah perlindungan data yang wajar. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada siapa pun.

4. Penyimpanan & keamanan

Informasi Anda disimpan dalam sistem yang dilindungi kata sandi dan dienkripsi. Kata sandi akun Anda di-hash dan tidak dapat dilihat oleh kami. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman; Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda.

5. Retensi data

Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau sebagaimana diperlukan untuk tujuan akuntansi dan hukum. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja (lihat Bagian 6).

6. Hak-hak Anda di bawah PDPA

Anda berhak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda;
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat;
• Meminta penghapusan akun dan data Anda;
• Mencabut persetujuan untuk komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan email kepada kami di support@senam.app.

7. Cookie

Situs web kami menggunakan penyimpanan lokal minimal untuk mempertahankan sesi masuk dan kemajuan Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga yang invasif.

8. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan bagi individu berusia di bawah 18 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali.

9. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal "terakhir diperbarui" di atas akan menunjukkan versi terbaru.

10. Hubungi kami

Pertanyaan mengenai privasi: support@senam.app